يختلف الأمر حسب موقعك
داخل جدة
نوصل طلبك طوال أيام الأسبوع السبعة بدون استثناء، لأن التوصيل يتم عبر فريق حكاية طفل مباشرة.
خارج جدة
يتم التوصيل عبر شركاء الشحن من السبت إلى الخميس. يوم الجمعة إجازة رسمية لديهم، وكذلك العطلات الرسمية في المملكة.
وعندما نذكر مدة مثل 3 إلى 5 أيام عمل، فنحن نقصد الأيام من السبت إلى الخميس بدون احتساب الجمعة والعطلات الرسمية.
فريق التجهيز لدينا يعمل طوال الأسبوع حتى لا يتأخر طلبك، وفريق خدمة العملاء متاح كل يوم من 9 صباحا حتى 11 مساء بما في ذلك الجمعة والسبت.
أسئلة أخرى في نفس الموضوع
- 1. متى يصلني طلبي بعد تأكيده؟
- 2. كم تكلفة الشحن؟
- 3. كيف أحصل على شحن مجاني؟
- 5. هل تصلني كل منتجات الطلب في شحنة واحدة؟
- 6. طلبت منتجا كبير الحجم، هل تختلف تكلفة شحنه؟
- 7. هل توجد رسوم جمركية أو مبالغ إضافية عند الاستلام؟
- 8. إلى أي مدن ودول تشحنون؟
- 9. أسكن في منطقة نائية، هل يصلني الطلب؟
- 10. من هي شركات الشحن التي تتعاملون معها؟