يضاف رصيد الكاش باك إلى محفظتك عندما تتحول حالة طلبك إلى تم التوصيل، ويصلك إشعار على بريدك الإلكتروني يخبرك بذلك.
لماذا لا يظهر فورا
ولهذا لا يظهر الرصيد لحظة إتمام الطلب، بل بعد وصوله إليك فعليا. هذا يعني أن مدة انتظارك تعتمد على مدة التوصيل إلى مدينتك، وهي من يومين إلى 5 أيام عمل خارج جدة، وفي نفس اليوم داخل جدة.
كيف تتابع الرصيد
يمكنك متابعة حالة طلبك في أي وقت من صفحة طلباتي في حسابك، ورصيدك من صفحة المحفظة.
إذا لم يظهر الرصيد
إذا تحولت حالة طلبك إلى تم التوصيل ولم يظهر الرصيد بعد يوم عمل، تواصل معنا على الواتساب +966 50 303 4958 ومعك رقم الطلب، ونراجعه لك.