الأسباب الأكثر شيوعا هي
الشراء عبر الإنترنت غير مفعل على بطاقتك. معظم البنوك تتيح تفعيله من تطبيق البنك خلال ثوان
خطأ في أحد بيانات البطاقة
مثل رقم البطاقة أو تاريخ الانتهاء أو رمز التحقق
عدم كفاية الرصيد أو تجاوز حد الشراء اليومي المسموح
عدم إتمام رمز التحقق الذي يصلك من البنك برسالة نصية أثناء العملية
راجع هذه النقاط وأعد المحاولة. وإذا استمرت المشكلة، جرب وسيلة دفع أخرى مثل آبل باي أو STC Pay أو تابي أو تمارا.
وإذا لم ينجح شيء، تواصل معنا على الواتساب +966 50 303 4958 ونساعدك في إتمام طلبك بطريقة أخرى. لا تقلق بشأن أي مبلغ محجوز من محاولة فاشلة، فهو يعود إلى حسابك تلقائيا خلال أيام قليلة.