بعد موافقتنا على طلب الإرجاع، نرسل لك بوليصة الشحن ونحدد معك الطريقة الأنسب:
استلام من موقعك
ننسق موعدا يمر فيه المندوب ليأخذ المنتج منك
تسليم لفرع شركة الشحن
تسلم الطرد بنفسك لأقرب فرع في وقت يناسبك
إذا كنت قد استلمت طلبك من أحد فروعنا
فأمامك خياران: إعادته بنفسك إلى نفس الفرع الذي استلمت منه ويكون الإرجاع مجانيا بالكامل، أو طلب مرور مندوب لاستلامه منك وتتحمل عندها تكلفة شحن الإرجاع.
أما الطلبات التي وصلتك بالشحن فلا يمكن إرجاعها عبر الفروع، لأن نظام إرجاع الطلبات الإلكترونية يعمل بشكل مركزي عبر الشحن لضمان دقة الإجراءات المالية والمخزنية.
لترتيب الطريقة المناسبة لك، تواصل معنا على الواتساب +966 50 303 4958.
أسئلة أخرى في نفس الموضوع
- 1. ما المدة المتاحة للإرجاع أو الاستبدال؟
- 2. ما شروط قبول إرجاع المنتج؟
- 3. كيف أبدأ عملية الإرجاع؟
- 5. كيف أستبدل منتجا بمنتج آخر؟
- 6. وصلني منتج تالف أو به عيب، ماذا أفعل؟
- 7. وصلني منتج مختلف عن الذي طلبته، ماذا أفعل؟
- 8. ما المنتجات التي لا يمكن إرجاعها؟
- 9. هل يمكنني إرجاع منتج اشتريته من قسم العروض؟
- 10. ما شروط إرجاع أو استبدال الملابس التنكرية؟
- 11. ماذا يحدث إذا لم يستوف المنتج شروط الإرجاع؟