نأسف لحدوث ذلك، ونتحمل المسؤولية كاملة. تواصل معنا على الواتساب +966 50 303 4958 خلال 24 ساعة من استلام الطلب، وزودنا برقم طلبك وصور واضحة توضح الضرر أو العيب.
خياراتك المتاحة
نتكفل بكامل تكاليف الإرجاع والاستبدال، ولك أن تختار بين:
إرسال منتج بديل إليك بدون أي تكلفة
استرداد كامل المبلغ الذي دفعته شاملا رسوم الشحن
شروط الفحص
يشترط ألا يكون المنتج قد استخدم، وأن يكون بعلبته الأصلية وكامل ملحقاته ليتم فحصه.
تنطبق على كل المنتجات
هذه السياسة تنطبق على كل المنتجات بدون استثناء، بما فيها الأجهزة الإلكترونية وألعاب الفيديو والملابس التنكرية والمنتجات المخفضة التي لا تقبل الإرجاع في الظروف العادية.
افحص طلبك فور استلامه
ننصحك بفحص محتويات طلبك فور استلامه، فمهلة الـ24 ساعة قصيرة وتبدأ من لحظة وصول الشحنة إليك.
أسئلة أخرى في نفس الموضوع
- 1. ما المدة المتاحة للإرجاع أو الاستبدال؟
- 2. ما شروط قبول إرجاع المنتج؟
- 3. كيف أبدأ عملية الإرجاع؟
- 4. كيف أعيد المنتج إليكم؟
- 5. كيف أستبدل منتجا بمنتج آخر؟
- 7. وصلني منتج مختلف عن الذي طلبته، ماذا أفعل؟
- 8. ما المنتجات التي لا يمكن إرجاعها؟
- 9. هل يمكنني إرجاع منتج اشتريته من قسم العروض؟
- 10. ما شروط إرجاع أو استبدال الملابس التنكرية؟
- 11. ماذا يحدث إذا لم يستوف المنتج شروط الإرجاع؟