لا تحتاج لفعل أي شيء تجاه تابي أو تمارا بنفسك. نحن نبلغ المنصة بالإلغاء أو الإرجاع، وهي تعدل خطة أقساطك تلقائيا.
ما يحدث بالتفصيل
إذا لم تكن قد دفعت أي قسط بعد
تلغى خطة الأقساط بالكامل ولن يطلب منك أي دفعة.
إذا كنت قد دفعت جزءا من المبلغ
تلغى الأقساط المتبقية ويعاد إليك ما دفعته إلى البطاقة التي استخدمتها.
إذا كان الإرجاع جزئيا
تعدل المنصة قيمة الأقساط المتبقية لتتناسب مع قيمة المنتجات التي احتفظت بها.
ابدأ دائما بالتواصل معنا نحن على الواتساب +966 50 303 4958، لأن المنصة لا تحدث خطتك إلا بعد أن نبلغها بحالة طلبك. وبعد ذلك يمكنك متابعة حالة الاسترداد مباشرة من تطبيق تابي أو تمارا، وقد يستغرق ظهور المبلغ مدة أطول قليلا من الاسترداد المعتاد بحسب إجراءات المنصة وبنكك.