الخطوة الأولى دائما هي التواصل معنا. لا ترسل المنتج إلينا قبل ذلك، لأن كل إرجاع يحتاج بوليصة شحن نصدرها نحن.
قنوات التواصل
واتساب
+966 50 303 4958
هاتف
0503034958
بريد إلكتروني
جهز هذه المعلومات ليكون الإجراء أسرع
رقم الطلب، اسم المنتج الذي ترغب بإرجاعه، سبب الإرجاع، وصور للمنتج إذا كان تالفا أو مختلفا عما طلبته.
بعد موافقتنا على الطلب، نرسل لك بوليصة الشحن ونتفق معك على طريقة إعادة المنتج. فريق خدمة العملاء متاح كل يوم من 9 صباحا حتى 11 مساء.
أسئلة أخرى في نفس الموضوع
- 1. ما المدة المتاحة للإرجاع أو الاستبدال؟
- 2. ما شروط قبول إرجاع المنتج؟
- 4. كيف أعيد المنتج إليكم؟
- 5. كيف أستبدل منتجا بمنتج آخر؟
- 6. وصلني منتج تالف أو به عيب، ماذا أفعل؟
- 7. وصلني منتج مختلف عن الذي طلبته، ماذا أفعل؟
- 8. ما المنتجات التي لا يمكن إرجاعها؟
- 9. هل يمكنني إرجاع منتج اشتريته من قسم العروض؟
- 10. ما شروط إرجاع أو استبدال الملابس التنكرية؟
- 11. ماذا يحدث إذا لم يستوف المنتج شروط الإرجاع؟