4. هل يمكنني تحديد يوم وساعة معينة للاستلام؟

لا تتيح أنظمة شركات الشحن في الوقت الحالي حجز يوم وساعة محددة مسبقا، لأن مسار التوصيل اليومي يرتبه المندوب حسب المنطقة وعدد الشحنات لديه.

كيف تتفق مع المندوب

لكن العملية أسهل مما تتصور: يتصل بك المندوب قبل وصوله بوقت كاف لتتفقا على الوقت المناسب لك خلال اليوم. وإذا لم يناسبك الوقت، يمكنك الاتفاق معه على يوم آخر أو على مكان بديل قريب.

الطلبات ذات الظروف الخاصة

وإذا كان لديك ظرف خاص، مثل حاجتك لاستلام هدية قبل مناسبة بيوم محدد، أخبر فريق خدمة العملاء عند الطلب ونحاول ترتيب الأمر معك.