خياراتك مع المندوب
يتواصل معك المندوب قبل وصوله، فإذا لم تكن موجودا يمكنك الاتفاق معه على أحد هذه الخيارات:
ترك الطلب عند الباب
تفوض المندوب بترك الشحنة عند بابك بعد أن تزوده برمز التحقق الذي يصلك برسالة نصية
التوصيل لعنوان آخر
تطلب توصيل الشحنة إلى عنوان قريب مثل مكان عملك أو منزل أحد أقاربك، وقد يتأخر التسليم قليلا حسب جدول المندوب
تأجيل الموعد
تتفق معه على يوم آخر يناسبك
الاستلام من فرع شركة الشحن
تطلب إيداع الشحنة في أقرب فرع لتستلمها بنفسك في وقت يناسبك
إذا تعذر الوصول إليك
إذا لم يتمكن المندوب من الوصول إليك بعد عدة محاولات، تعود الشحنة إلى مستودعاتنا ويمكنك ترتيب إعادة إرسالها بالتواصل معنا.
أسئلة أخرى في نفس الموضوع
- 1. كيف أتابع شحنتي وأعرف أين وصلت؟
- 2. تأخر طلبي عن الموعد المتوقع، ماذا أفعل؟
- 4. هل يمكنني تحديد يوم وساعة معينة للاستلام؟
- 5. كيف أطلب من الموقع وأستلم بنفسي من الفرع؟
- 6. واجهت مشكلة في التوصيل، أتواصل معكم أم مع شركة الشحن؟
- 7. رفضت استلام الشحنة من المندوب، ماذا يحدث؟
- 8. شحنتي عادت للمرسل، كيف أطلبها مرة أخرى؟
- 9. ماذا لو ضاعت شحنتي ولم تصلني؟